1. 取得する情報
営業候補として店舗自身が公開した店名、所在地、一般事業用メールと掲載元、初回相談で本人が提供する店舗名、担当者名、返信先メールアドレス、相談内容、任意の現在の案内ページURL、同意記録を取得します。制作へ進む場合に限り、店舗事業形態、担当者名、申込権限、写真数と内訳、メニュー照合情報、公開URLの希望、契約・請求情報、メニュー・価格・営業時間・予約条件、写真・ロゴ、素材の権利者・人物許諾、制作・承認・納品・更新の記録を必要な範囲で追加取得します。初回相談では写真ファイルを取得せず、カード番号、パスワード、二段階認証コード、回復コードは取得しません。
2. 利用目的
送信可否の確認、見積・契約、素材と権利の確認、制作、公開承認、請求・入金、納品、公開後30日の不具合保証、依頼された都度更新、引継ぎ、苦情・事故・法令対応に利用します。取得時に示した目的を超えて利用する場合は、必要に応じて別途同意を得ます。
3. 相談フォームの送信
入力内容は確認画面で見直し・訂正できます。現在、このサイトから自動送信はしません。確認画面からメールを作成し、ご自身のメールアプリで宛先と内容を確認して送信できます。自動送信を開始する場合は、FormSubmitを経由してinfo@misenokao.jpへ送信します。送信成功の表示はフォーム送信サービスが処理を受け付けたことを示し、制作契約の成立や担当者による確認を意味しません。通常2営業日以内を目安に返信します。フォーム送信は、受信への到達と情報の取扱条件を確認し、相談専用の方針を承認してから有効にします。
4. 第三者提供と委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者提供しません。ホスティング、非公開コード保管、メール、会計、バックアップ、AI支援等を外部事業者へ委託する場合があります。相談フォームの送信先サービスはFormSubmit（Devro LABS）を予定しています。自動送信を開始する場合は、店舗名・担当者名・メールアドレス・相談内容・任意URL・選んだ制作見本と設定・同意記録を同サービスへ送信します。現在、このフォームから外部送信は行いません。その他の実利用する委託先：未設定（正式公開前に確定）。委託する情報、保存国・地域、保持条件を契約と各社ポリシーに基づいて管理し、必要かつ適切に監督します。
保存国・地域と保存・削除条件は確認中です。確認が完了するまで、このフォームから外部送信しません。
5. 通常補正とAI支援の区別
77,000円のホームページ制作プランには、写真24点までの通常補正、パース・構図の調整（AIなし）を含みます。このプランでは顧客写真のAI処理や外部AIへの送信を行わず、AI仕上げは基本料金に含みません。コード、一般的な文章案、検査にAI支援を利用する場合も、顧客固有の未公開情報、顧客写真、認証情報、本人確認書類、不要な人物情報は入力しません。AI仕上げ・AI背景拡張・AI演出画像は別のサービスとして扱い、現在は受け付けていません。別途開始する場合は、利用先、料金、処理内容、保存・学習利用の条件、必要な同意と確認手順をご案内します。
6. アクセス情報
標準のHP制作には、独自の行動分析や定期レポートは含みません。顧客が別途解析サービスを希望する場合は、利用する事業者、取得項目、Cookie等の利用、拒否方法、保存期間、閲覧権限を決め、顧客サイト側の表示と設定を別途整えます。
7. 安全管理と事故対応
店舗別のフォルダ・非公開コード・公開先を分離し、権限を必要最小限にし、二段階認証、変更履歴、権利台帳、承認版が改変されていないことを確かめる照合値、DNS変更前記録を使用します。漏えい、誤送信、不正アクセス、誤公開等の疑いを検知した場合は、影響範囲を特定し、共有・公開を停止し、証跡を保全して、必要な連絡、復旧、再発防止を行います。法令上必要な場合は本人および関係機関への報告を行います。営業台帳は配信停止台帳と照合し、顧客や候補店舗の情報を外部へ販売・共有しません。
8. 保存期間と削除
候補、問い合わせ、契約・税務、顧客素材、承認記録、配信停止記録を同一期間で扱わず、法令、契約、紛争対応と再送防止に必要な範囲で区分します。現在の保存・削除基準：未設定（正式公開前に確定）。顧客素材は引渡し後の合意期間を過ぎたら作業用複製を削除し、税務上必要な記録と配信停止の最小情報を分離します。公開後30日の保証終了時と引継ぎ完了時に、共有フォルダ、公開先、DNS、リポジトリの権限削除を台帳で再確認します。
9. 開示・訂正・利用停止等
適用法に従い、保有個人データの利用目的通知、開示、訂正、利用停止、削除等へ対応します。窓口はinfo@misenokao.jpです。なりすまし防止のため、請求内容に応じた最小限の本人確認を行います。
10. 営業連絡
店舗自身が公開した一般事業用メールを人が確認し、予約・採用等の専用窓口、第三者掲載だけのアドレス、営業拒否表示がある宛先には送りません。送信者情報と停止方法を明記し、拒否後は配信停止台帳へ登録して再送しません。一斉送信、追跡ピクセル、電話・DM・問い合わせフォームへの切替営業は行いません。
11. 改定
重要な変更は適用日と内容を分かりやすく告知し、法令上同意が必要な変更は適切な方法で同意を取得します。